佛山市优化公共法律服务助力疫情防控和复工复产

自疫情发生以来，佛山市司法局统筹整合全市公共法律服务资源，优化服务流程和方式，助力疫情防控和企业复工复产。

一是畅通防疫便民服务渠道。在局官网、“佛山司法”微信等新媒体平台及时发布企业复工复产法律指引等信息，对接“广东法律服务网”，实现法律服务网上一站式办理。一季度，全市各级公共法律服务平台共接待群众咨询53692人次，办理公共法律服务事项28826件。推行智能咨询、在线预约、网上公证、视频调解等信息化服务方式，推出三十项“零跑腿”等公证便民措施，优化办理流程，落实“容缺受理”，对疫情防控、企业复工复产提供公证、司法鉴定、仲裁服务、法律援助服务。市内多家公证机构对受疫情影响的企业的部分事项实行减、免、缓收费制度。疫情期间，全市办理公证案件1.8万件，其中涉疫公证案件251件。市岭南公证处对大额融资赋强公证采取分段收费，共暂缓收费6.2万元。

二是助力政府企业纾难解困。主动开展便民暖企法律服务，市岭南公证处、南海公证处推出“战疫”多项便民举措，顺德公证处为小微企2亿元应急支援计划资金分配提供现场监督公证。佛山律师行业成立新冠病毒肺炎疫情防控服务团，组建专责工作组，为民企提供专业法律帮助，并号召全市律师行业、司法鉴定行业为疫情防控捐款捐物约180万元。

三是优化提升公共法律服务流程供给。积极做好疫情期间不可抗力事项的公证证明和证据保全工作，市岭南公证处出具了全省首份不抗力公证书,受到司法部、凤凰网的点赞好评。佛山仲裁委加强防疫期网络仲裁调研，今年已立案233件，办结119件。全市14家司法鉴定机构全面有序复工，为各类矛盾纠纷提供司法鉴定服务。全市各级调解机构在疫情期间共调处各类矛盾纠纷2100多件，处理群众信访、投诉700多件，大部分矛盾纠纷成功化解在基层一线。